Solicitar Exclusão de Dados
Você tem o direito, garantido pela LGPD, de pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.
O que será excluído: nome, telefone, e-mail, mensagens trocadas com nosso perfil, dados de qualificação e outros registros pessoais. Dados anonimizados (estatísticos) e documentos fiscais arquivados por exigência legal não são afetados.
Como solicitar
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para o endereço abaixo com as seguintes informações:
- Assunto do e-mail: "Solicitação de Exclusão de Dados — LGPD"
- Nome completo usado no contato anterior
- Canal usado para nos contatar (Instagram, WhatsApp, e-mail, formulário no site)
- Identificador de contato (username do Instagram, número de WhatsApp ou e-mail)
- Confirmação: "Confirmo que sou o titular dos dados e solicito a exclusão completa nos termos do Art. 18 da LGPD"
📧 Enviar Solicitação por E-mail
Ou copie o endereço abaixo manualmente:
contato@alexandresamia.com.br
Prazo de resposta
Conforme determina a LGPD (Art. 19), responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Você receberá uma confirmação por e-mail informando:
- Que sua identidade foi verificada
- Os dados que foram efetivamente excluídos
- Os dados que precisaram ser mantidos por exigência legal (com fundamentação)
- Data e hora da exclusão
Solicitação via Instagram
Se você nos contatou pelo Instagram (@eng.alexandresamia) e quer solicitar a exclusão dos dados gerados nessa conversa, você pode:
- Enviar uma mensagem privada (DM) com o texto: "Solicito exclusão dos meus dados — LGPD"
- Ou seguir o procedimento por e-mail descrito acima
Independentemente do canal, registramos formalmente cada solicitação.
Verificação de identidade
Importante: para proteger sua privacidade, podemos solicitar uma confirmação adicional para verificar que você é o real titular dos dados (por exemplo, responder de um e-mail que já tenha sido usado anteriormente, ou enviar a mensagem do mesmo perfil de Instagram que originou o contato).
Dados que não podem ser excluídos imediatamente
Em alguns casos, somos obrigados por lei a manter certos dados mesmo após sua solicitação:
- Notas fiscais e registros contábeis: mantidos por 5 anos (exigência da Receita Federal e do CREA)
- Documentos técnicos vinculados a obras já entregues: ART/RRT, projetos aprovados, registros de responsabilidade técnica
- Comunicações relacionadas a litígios em andamento: mantidas até a conclusão
Após o cumprimento dos prazos legais, esses dados também serão excluídos.
Outros direitos
Além da exclusão, você tem direito a acesso, correção, portabilidade e revogação de consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade completa.
Reclamação à autoridade
Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: gov.br/anpd